حن في ESPLENGO نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للموقع أو إتمام عملية شراء:

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• عنوان البريد الإلكتروني
• عنوان الشحن
• معلومات الدفع (يتم معالجتها عبر مزودي دفع آمنين ولا يتم تخزينها لدينا)
• معلومات تقنية مثل عنوان الـ IP ونوع المتصفح

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشحن
• التواصل معك بخصوص طلباتك أو الاستفسارات
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا
• إرسال إشعارات أو عروض تسويقية (في حال موافقتك)

3. حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية ومنع الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح عنها.

4. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء:

• شركات الشحن لتنفيذ توصيل الطلبات
• مزودي خدمات الدفع لإتمام عمليات الشراء
   وذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتحليل الاستخدام وتخصيص تجربة المستخدم. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح الخاص بك.

6. حقوق المستخدم

يحق لك:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
• طلب تعديل أو حذف بياناتك
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. يتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.